Informativa Privacy

 

Note relative alla protezione dei dati ai sensi degli art. 13, 14 e 21 del RGPD per i siti web e le pagine esterne della lizengo GmbH & Co. KG.

I. Indicazioni generali

1. Titolare del trattamento

Noi, la lizengo GmbH & Co. KG, prendiamo molto sul serio la protezione dei vostri dati personali e degli obblighi legali finalizzati a tale protezione. Le direttive legali richiedono un’ampia trasparenza relativamente al trattamento di dati personali. Soltanto se per voi in qualità di interessato il trattamento è comprensibile, siete sufficientemente informati circa lo scopo, il tipo e l’entità del trattamento.

La nostra informativa sulla protezione dei dati vi spiega quindi in modo dettagliato quali sono i dati personali da noi trattati nell’ambito dell’utilizzo del nostro sito web (www.lizengo.de), di tutte le altre sottopagine che rinviano ad esso e negli altri casi, eventualmente illustrati qui. 

Il titolare del trattamento ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), della Legge federale sulla protezione dei dati (BDSG) e di altre direttive in materia di protezione dei dati è la

lizengo GmbH & Co. KG
Eiler Str. 3
51107 Colonia
Telefono: 06 9480 0256
E-mail: [email protected]

Di seguito indicata come "Titolare del trattamento" oppure “noi”.

Potete contattare il responsabile per la protezione dei dati all’indirizzo:

Responsabile per la protezione dei dati - di persona - 

Eiler Str. 3
51107 Colonia
E-mail: [email protected]

Tenere conto del fatto che attraverso i link presenti sul nostro sito web è possibile arrivare ad altri siti web che non vengono gestiti da noi, bensì da parti terze. Tali siti vengono contrassegnati chiaramente da noi oppure sono riconoscibili grazie ad una variazione nella barra degli indirizzi del proprio browser. Non siamo responsabili del rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati e di una gestione sicura dei vostri dati personali su questi siti web gestiti da parti terze. 

2. Definizioni

2.1. Dal RGPD

La presente informativa sulla protezione dei dati utilizza termini del testo di legge del RGPD. È possibile prendere visione delle definizioni (art. 4 RGPD) ad es. all’indirizzo https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:32016R0679.

2.2. Cookie e tecnologie simili

I cookie sono file di testo depositati da un sito web sul dispositivo finale dell’utente e/o estratti lì. Essi contengono combinazioni di lettere e numeri per poter riconoscere l’utente e le relative impostazioni ad es. durante un nuovo collegamento al sito web che utilizza i cookie, per consentire di restare connessi in un conto cliente oppure per analizzare un determinato comportamento di utilizzo da un punto di vista statistico.

La tecnologia WebStorage consente di salvare variabili e valori a livello locale nella cache del browser dell’utente. La tecnologia comprende sia il cosiddetto “sessionStorage”, che resta salvato fino alla chiusura della tab del browser, sia il “localStorage” che resta salvato nella cache del browser fino a quando l’utente non svuota la cache. La tecnologia localStorage consente inoltre di riconoscere l’utente e le relative impostazioni al momento dell’accesso al nostro sito web.

2.3. Categorie di dati

Se indichiamo le categorie di dati trattati, intendiamo in particolare i seguenti dati: dati anagrafici (ad es. nomi, indirizzo, date di nascita), dati di contatto (ad es. indirizzi e-mail, numero di telefono, servizi Messenger), dati relativi al contenuto (ad es. immissioni di testo, fotografie, video, contenuti di documenti/file), dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durate, categoria di cliente), dati relativi al pagamento (ad es. coordinate bancarie, cronologia di pagamento, utilizzo di altri fornitori di servizi di pagamento), dati relativi all’utilizzo (ad es. sviluppo sul nostro sito web, utilizzo di determinati contenuti, tempi di accesso, cronologia di contatto o di ordinazione), dati relativi al collegamento (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP, referrer dell’URL), dati relativi all’ubicazione (ad es. dati GPS, geolocalizzazione IP, punti di accesso).

3. Informazioni relative al trattamento dei dati

Trattiamo i dati personali soltanto nella misura consentita dalla legge. Una trasmissione dei dati personali avviene esclusivamente nei casi descritti sotto. I dati personali vengono protetti mediante adeguate misure tecniche e organizzative (ad es. pseudonimizzazione, crittografia).

Fatto salvo un obbligo legale alla conservazione o alla trasmissione a parti terze (in particolare autorità di perseguimento penale), la decisione sul tipo di dati personali da noi trattati, sulla durata del trattamento e sull’entità della loro eventuale divulgazione da parte nostra dipende dalle funzioni del sito web utilizzate nel caso singolo.

4. Durata della conservazione

I dati personali vengono cancellati non appena la finalità del trattamento viene meno o un termine di conservazione prescritto scade, fatta salva la necessità di un’ulteriore conservazione dei dati personali per la stipula o l’adempimento di un contratto. Qualora dobbiamo fornire informazioni relative alla durata di conservazione di cookie e tecnologie simili, le indicazioni al riguardo sono riportate alla fine della presente informativa sulla protezione dei dati (vedi sotto III.).

I dati personali da noi trattati nell'ambito di una candidatura (vedi sotto) vengono conservati per la durata di sei mesi dalla conclusione della procedura di candidatura. 

5. Processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione

Il processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione avviene esclusivamente per le seguenti attività di trattamento:

• Controllo di solvibilità in caso di pagamento su fattura (vedi a tale proposito la nota sotto la sezione II.  “Incasso ADU” e “Klarna”)

Questi processi decisionali sono ammissibili in quanto necessari per la stipula o l’adempimento di un contratto tra noi e l’utente.

Noi adottiamo misure adeguate al fine di tutelare i diritti e le libertà nonché i legittimi interessi dell’utente, che comprendono almeno il diritto di ottenere l'intervento umano da parte nostra, di esprimere la propria opinione e di contestare la decisione.

Questi processi decisionali non si basano su categorie particolari di dati personali ai sensi dell’art. 9 par. 1 RGPD.

6. Diritti degli interessati

In qualità di interessato, l’utente ha il diritto di informazione ai sensi dell'art. 15 RGPD, il diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 RGPD, il diritto di cancellazione ai sensi dell'art. 17 RGPD, il diritto di limitazione del trattamento ai sensi dell’art. 18 RGPD nonché il diritto di portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 RGPD. Per quanto concerne il diritto di informazione e quello di cancellazione, trovano validità le limitazioni riportate negli art. 34, 35 RGPD.

L’utente ha il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo in materia di protezione dei dati (art. 77 RGPD in combinato con l’art. 19 BDSG).

L’autorità di controllo in materia di protezione dei dati responsabile per noi è: 

Responsabile regionale per la protezione dei dati e la libertà di informazione Renania Settentrionale-Vestfalia
Kavalleriestr. 2
40213 Düsseldorf 

L’utente è libero di presentare reclamo presso un’altra autorità di controllo in materia di protezione dei dati. Un elenco delle autorità di controllo è disponibile all’indirizzo: https://www.bfdi.bund.de/ (sotto Infothek/Indirizzi e link)  

7. Obblighi di notifica del titolare del trattamento

Notifichiamo a tutti i destinatari, ai quali sono stati divulgati i dati personali dell’utente, ogni rettifica o cancellazione di tali dati personali o una limitazione del trattamento ai sensi dell’art. 16, art. 17 par. 1 e art. 18 RGPD, salvo che la notifica non sia possibile o comporti un dispendio sproporzionato. Informiamo l’utente circa i destinatari qualora questo lo richieda.

8. Obbligo di messa a disposizione

Salvo diversamente specificato di seguito nell’ambito delle indicazioni sui fondamenti giuridici, l’utente non ha l’obbligo di mettere a disposizione i dati personali. Nei casi dell’art. 6 par. 1 let. b RGPD, i dati personali sono tuttavia necessari allo scopo dell'adempimento o della stipula di un contratto. Qualora l’utente non fornisca i dati personali interessati, l'adempimento o la stipula di un contratto non sono possibili. Qualora, nei casi dell'art. 6 par. 1 let. a, f RGPD, l’utente non fornisca i dati, un utilizzo delle parti interessate del nostro sito web non è possibile. 

9. Diritto di opposizione e revoca del consenso

Per motivi legati alla sua situazione particolare, l’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell’art. 6 par. 1 let. f RGPD. Qualora i dati personali vengano trattati ai fini del marketing diretto, l’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano finalizzati a tale tipo di marketing.

Ai sensi dell’art. 7 par. 3 pag. 1 RGPD, l’utente ha il diritto di revocare in qualsiasi momento un consenso prestato nei nostri confronti. Resta salva la legittimità del trattamento eseguito sulla base del consenso fino alla revoca. In tal modo, la revoca vale sempre solo per il trattamento previsto successivamente alla revoca. La revoca può essere presentata in modo informale tramite posta o e-mail. Se l’utente presenta opposizione, non tratterremo più i suoi dati personali, salvo che un’altra base (legale) non lo consenta. Tuttavia, se viene presentata opposizione e non sussiste un altro stato di fatto che garantisca il permesso, su richiesta dell’utente i dati personali devono essere immediatamente cancellati ai sensi dell'art. 17 par. 1 let. b RGPD.

L’opposizione e la revoca possono essere presentate in modo informale e devono essere indirizzate a:

lizengo GmbH & Co. KG
Eiler Str. 3
51107 Colonia
E-mail: [email protected]

 

II. Trattamento dei dati in relazione all’utilizzo del nostro sito web

L’utilizzo del sito web e delle relative funzioni richiede regolarmente il trattamento di dati personali.

Messa a disposizione del sito web

Finalità del trattamento: la funzionalità e l’ottimizzazione del sito web nonché la garanzia della sicurezza dei nostri sistemi di tecnologia dell’informazione nell’ambito di un utilizzo puramente informativo (senza utilizzo di funzioni aggiuntive come moduli di contatto o plugin dei social media) del nostro sito web; l’integrazione e la visualizzazione di funzioni e contenuti (ad es. grafici) che non mettiamo noi stessi a disposizione.
Fondamento giuridico: art. 6 par. 1 let. f RGPD
Categorie di dati: dati relativi all’utilizzo, dati relativi al collegamento
Destinatari dei dati: una trasmissione dei dati a parti terze avviene soltanto nella misura in cui ciò sia necessario al funzionamento del nostro sito web. A tale scopo, i dati personali vengono trasmessi ai seguenti destinatari: Fornitori di servizi IT
Trasmissione volontaria ad un paese terzo: nessuna
Conserviamo o estraiamo dati personali sul dispositivo finale dell’utente sulla base del suo consenso? No

Valutazione del prodotto

Finalità del trattamento: valutazione dei prodotti da noi offerti; progettazione personale del nostro sito web; garanzia della sicurezza dei nostri sistemi di tecnologia dell’informazione.
Fondamento giuridico: art. 6 par. 1 let. f RGPD
Categorie di dati: dati anagrafici (facoltativo), dati di contatto, dati relativi al contenuto (contenuti delle valutazioni dell’utente), dati relativi al collegamento
Destinatari dei dati: nessuno
Trasmissione volontaria ad un paese terzo: nessuna
Conserviamo o estraiamo dati personali sul dispositivo finale dell’utente sulla base del suo consenso? No

Conto cliente e punti bonus lizengo

Finalità del trattamento: utilizzo di un conto cliente; adempimento del contratto o misure pre-contrattuali; garanzia della sicurezza dei nostri sistemi di tecnologia dell’informazione. Qualora l’utente si registri, il trattamento serve anche alla partecipazione al programma bonus per la raccolta di punti bonus nell’ambito delle ordinazioni dell’utente.
Fondamento giuridico: art. 6 par. 1 let. b, f RGPD
Categorie di dati: dati anagrafici, dati di contatto, eventuali dati relativi al contenuto, dati relativi al collegamento, eventuali dati relativi al pagamento, eventuali dati contrattuali e relativi all’utilizzo
Destinatari dei dati: nessuno
Trasmissione volontaria ad un paese terzo: nessuna
Conserviamo o estraiamo dati personali sul dispositivo finale dell’utente sulla base del suo consenso? No

Presa di contatto (modulo di contatto e contatto via e-mail)

Finalità del trattamento: elaborazione della richiesta di contatto dell’utente.
Fondamento giuridico: art. 6 par. 1 let. f RGPD; art. 6 par. 1 let. B RGPD (se la richiesta comporta una stipula (successiva) del contratto o riguarda un contratto in essere)
Categorie di dati: dati anagrafici, dati di contatto, dati relativi al contenuto, eventuali dati di utilizzo, dati relativi al collegamento, eventuali dati contrattuali (a seconda del tipo di richiesta)
Destinatari dei dati: nessuno
Trasmissione volontaria ad un paese terzo: nessuna
Conserviamo o estraiamo dati personali sul dispositivo finale dell’utente sulla base del suo consenso? No 

Live-Chat (Userlike)

Finalità del trattamento: elaborazione della richiesta di contatto dell’utente tramite la nostra live chat; integrazione di un modulo di contatto per feedback, nel caso in cui non fossimo reperibili direttamente tramite la chat; ottimizzazione e progettazione del nostro sito web in funzione delle esigenze.
Fondamento giuridico: art. 6 par. 1 let. f RGPD
Categorie di dati: eventuali dati anagrafici, eventuali dati di contatto, dati relativi al contenuto, eventuali dati di utilizzo, dati relativi al collegamento, eventuali dati contrattuali (a seconda del tipo di richiesta)
Destinatari dei dati: Userlike UG (a responsabilità limitata), Probsteigasse 44-46, 50670 Colonia.
Trasmissione volontaria ad un paese terzo: nessuna
Conserviamo o estraiamo dati personali sul dispositivo finale dell’utente sulla base del suo consenso? No

Onlineshop 

Finalità del trattamento: funzionamento dell’onlineshop; espletamento delle ordinazioni e delle richieste dell’utente; garanzia della sicurezza del nostro onlineshop.
Fondamento giuridico: art. 6 par. 1 let. b, f RGPD
Categorie di dati: dati anagrafici, dati di contatto, dati contrattuali, dati relativi al contenuto, dati relativi al pagamento, dati relativi all’utilizzo e al collegamento. Se l’utente ha già un conto cliente presso di noi, è sufficiente registrarsi al rispettivo conto cliente. Per il resto utilizziamo i dati personali risultanti dal conto cliente dell’utente.
Destinatari dei dati: imprese di spedizioni; fornitori dei servizi di pagamento
Trasmissione volontaria ad un paese terzo: nessuna
Conserviamo o estraiamo dati personali sul dispositivo finale dell’utente sulla base del suo consenso? No

DooFinder (funzione di ricerca)

Finalità del trattamento: integrazione di una possibilità di ricerca facile da usare con proposte di ricerca comprese l’auto-completamento e l’auto-correzione sulla base delle richieste di ricerca dell’utente nella nostra maschera di ricerca.
Fondamento giuridico: art. 6 par. 1 let. f RGPD
Categorie di dati: dati relativi al contenuto, dati relativi all’utilizzo, dati relativi al collegamento
Destinatari dei dati: DooFinder S.L., Madrid 28037, Rufino González 23 bis, 1º 1, Spagna
Trasmissione volontaria ad un paese terzo: nessuna
Conserviamo o estraiamo dati personali sul dispositivo finale dell’utente sulla base del suo consenso? No

Facebook Custom Audiences ("Facebook Pixel")

Finalità del trattamento: estrazione di inserti pubblicitari personalizzati nella rete pubblicitaria di Facebook (Facebook Ads) sulla base dei dati dell’utente che trasmettiamo a Facebook tramite la modalità “confronti ampliato” (indipendentemente dal fatto che l’utente abbia un account su Facebook o meno) e sulla base del comportamento di navigazione dell’utente registrato in modo pseudonimizzato attraverso la tecnologia pixel di Facebook.
Fondamento giuridico: art. 6 par. 1 let. a RGPD
Categorie di dati: dati anagrafici, dati di contatto, dati relativi all’utilizzo e al collegamento.
Destinatari dei dati: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda
Trasmissione volontaria ad un paese terzo: nel singolo caso gli USA (ai sensi della decisione (UE) 2016/1250 – “Scudo UE-USA per la privacy”)
Conserviamo o estraiamo dati personali sul dispositivo finale dell’utente sulla base del suo consenso? Sì (i dettagli al riguardo sono riportati nella panoramica alla fine della presente dichiarazione)

Google Ads Conversion Tracking

Finalità del trattamento: misurazione del successo delle nostre campagne pubblicitarie su Google Ads.
Fondamento giuridico: art. 6 par. 1 let. a RGPD
Categorie di dati: dati relativi all’utilizzo, dati relativi al collegamento
Destinatari dei dati: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street Dublino 4 Irlanda
Trasmissione volontaria ad un paese terzo: nel singolo caso gli USA (ai sensi della decisione (UE) 2016/1250 – “Scudo UE-USA per la privacy”)
Conserviamo o estraiamo dati personali sul dispositivo finale dell’utente sulla base del suo consenso? Sì (i dettagli al riguardo sono riportati nella panoramica alla fine della presente dichiarazione)

Google Ads Remarketing

Finalità del trattamento: estrazione di inserti pubblicitari personalizzati nella rete pubblicitaria di Google sulla base del comportamento di navigazione dell’utente registrato in modo pseudonimizzato.
Fondamento giuridico: art. 6 par. 1 let. a RGPD
Categorie di dati: dati relativi all’utilizzo, dati relativi al collegamento
Destinatari dei dati: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street Dublino 4 Irlanda
Trasmissione volontaria ad un paese terzo: nel singolo caso gli USA (ai sensi della decisione (UE) 2016/1250 – “Scudo UE-USA per la privacy”)
Conserviamo o estraiamo dati personali sul dispositivo finale dell’utente sulla base del suo consenso? Sì (i dettagli al riguardo sono riportati nella panoramica alla fine della presente dichiarazione)

Google Analytics

Finalità del trattamento: analisi statistica; ottimizzazione e progettazione del nostro sito in funzione delle esigenze sulla base del comportamento di clic e di utilizzo dell’utente.
Fondamento giuridico: art. 6 par. 1 let. a RGPD
Categorie di dati: dati relativi all’utilizzo, dati relativi al collegamento (anonimizzazione IP attiva; solo in casi eccezionali viene trasmesso l’intero indirizzo IP ad un server di Google e lì abbreviato)
Destinatari dei dati: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street Dublino 4 Irlanda
Trasmissione volontaria ad un paese terzo: nel singolo caso gli USA (ai sensi della decisione (UE) 2016/1250 – “Scudo UE-USA per la privacy”)
Conserviamo o estraiamo dati personali sul dispositivo finale dell’utente sulla base del suo consenso? Sì (i dettagli al riguardo sono riportati nella panoramica alla fine della presente dichiarazione)

Google Fonts

Finalità del trattamento: progettazione più personale del nostro sito tramite i caratteri caricati dai server di Google.
Fondamento giuridico: art. 6 par. 1 let. f RGPD
Categorie di dati: dati relativi al collegamento
Destinatari dei dati: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street Dublino 4 Irlanda
Trasmissione volontaria ad un paese terzo: nel singolo caso gli USA (ai sensi della decisione (UE) 2016/1250 – “Scudo UE-USA per la privacy”)
Conserviamo o estraiamo dati personali sul dispositivo finale dell’utente sulla base del suo consenso? No

Shopware CAPTCHA

Finalità del trattamento: prevenzione dell’utilizzo illecito del nostro sito web verificando se gli accessi vengono effettuati da persone e non da bots o programmi simili; garanzia della sicurezza del nostro sito web e dei nostri sistemi di tecnologia dell’informazione.
Fondamento giuridico: art. 6 par. 1 let. f RGPD
Categorie di dati: dati relativi al collegamento, dati relativi all’utilizzo
Destinatari dei dati: shopware AG Ebbinghoff 10 48624 Schöppingen
Trasmissione volontaria ad un paese terzo: nessuna
Conserviamo o estraiamo dati personali sul dispositivo finale dell’utente sulla base del suo consenso? No

Google Tag Manager

Per integrare contenuti di fornitori terzi (ad es. “Google Tag Manager”) utilizziamo il Google Tag Manager. Si tratta di una soluzione tecnica che non salva o estrae cookie che richiedono il consenso o tecnologie simili, bensì controlla soltanto a quali condizioni vengono attivati gli altri programmi impiegati sul nostro sito web e descritti di seguito.

LOQATE

Finalità del trattamento: convalida dell’indirizzo di fatturazione e di consegna; prevenzione delle frodi e ottimizzazione dei nostri processi aziendali. Al contempo, questi sono i nostri interessi legittimi ai sensi dell'art. 6 par. 1 let. f RGPD
Fondamento giuridico: art. 6 par. 1 let. b, f RGPD
Categorie di dati: dati anagrafici, dati di contatto, dati relativi al collegamento.
Destinatari dei dati: GB Group PLC, The Foundation, Herons Way, Chester Business Park Chester, CH4 9GB, Regno Unito
Trasmissione volontaria ad un paese terzo: nessuna
Conserviamo o estraiamo dati personali sul dispositivo finale dell’utente sulla base del suo consenso? No

Microsoft Advertising (un tempo BingAds)

Finalità del trattamento: analisi dell’utilizzo del nostro sito web; misurazione delle nostre misure pubblicitarie (annunci Bing).
Fondamento giuridico: art. 6 par. 1 let. a RGPD
Categorie di dati: dati relativi all’utilizzo, dati relativi al collegamento
Destinatari dei dati: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA (“Microsoft”)
Trasmissione volontaria ad un paese terzo: USA (ai sensi della decisione (UE) 2016/1250 – “Scudo UE-USA per la privacy”)
Conserviamo o estraiamo dati personali sul dispositivo finale dell’utente sulla base del suo consenso? Sì (i dettagli al riguardo sono riportati nella panoramica alla fine della presente dichiarazione)

Trusted Shops (Trustbadge)

Finalità del trattamento: visualizzazione del sigillo di qualità di Trusted Shops (Trustbadge); integrazione delle valutazioni raccolte; integrazione dei prodotti di Trusted Shops (tutela dell'acquirente).
Fondamento giuridico: art. 6 par. 1 let. f RGPD.
Categorie di dati: dati relativi all’utilizzo, dati relativi al collegamento
Destinatari dei dati: Trusted Shops GmbH, Colonius Carré, Subbelrather Straße 15c, 50823 Colonia
Trasmissione volontaria ad un paese terzo: nel caso singolo gli USA (ai sensi della decisione (UE) 2016/1250 – “Scudo UE-USA per la privacy” e sulla base delle clausola standard sulla protezione dei dati della Commissione europea, art. 46 par. 2 let. c RGPD). 
Conserviamo o estraiamo dati personali sul dispositivo finale dell’utente sulla base del suo consenso? No

Usercentrics

Finalità del trattamento: quando l’utente accede al nostro sito web, sul suo dispositivo finale vengono depositate o estratte determinate informazioni, qualora ciò sia strettamente necessario al funzionamento del nostro sito web. Vi rientrano informazioni elaborate da Usercentrics per garantire che vengano rilasciati e/o estratti solo quei cookie strettamente necessari da un punto di vista tecnico per gestire il nostro sito web o per i quali l’utente ha fornito il proprio consenso. Abbiamo effettuato la selezione del gestore secondo criteri non lesivi della protezione dei dati e tecnici.
Fondamento giuridico: art. 6 par. 1 let. c, f RGPD.
Categorie di dati: dati relativi all’utilizzo, dati relativi al collegamento.
Destinatari dei dati: Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Monaco di Baviera
Trasmissione volontaria ad un paese terzo: nessuna
Conserviamo o estraiamo dati personali sul dispositivo finale dell’utente sulla base del suo consenso? No

Amazon Pay

Finalità del trattamento: esecuzione dei pagamenti mediante il servizio di pagamento Amazon Pay; ordine diretto attraverso il proprio account su Amazon.
Fondamento giuridico: art. 6 par. 1 let. b RGPD
Categorie di dati: dati anagrafici, dati di contatto, eventuali dati contrattuali, dati relativi al pagamento, dati relativi all’utilizzo, dati relativi al collegamento
Destinatari dei dati: Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo
Trasmissione volontaria ad un paese terzo: nessuna
Conserviamo o estraiamo dati personali sul dispositivo finale dell’utente sulla base del suo consenso? No

Komfortkasse (pagamento tramite bonifico)

Finalità del trattamento: esecuzione di pagamenti tramite bonifico.
Fondamento giuridico: art. 6 par. 1 let. b RGPD
Categorie di dati: dati anagrafici, eventuali dati di contatto, eventuali dati contrattuali (numero d’ordinazione, importo d’ordine), dati relativi al pagamento, dati relativi all’utilizzo, dati relativi al collegamento
Destinatari dei dati: LTC Information Services GmbH, Business Tower, Seligenstädter Str. 107, 63073 Offenbach sul Meno
Trasmissione volontaria ad un paese terzo: nessuna
Conserviamo o estraiamo dati personali sul dispositivo finale dell’utente sulla base del suo consenso? No

BS Payone (pagamento tramite carta di credito o di debito)

Finalità del trattamento: esecuzione di pagamenti tramite carta di credito o di debito.
Fondamento giuridico: art. 6 par. 1 let. b RGPD
Categorie di dati: dati anagrafici, dati di contatto, eventuali dati contrattuali, dati relativi al pagamento, eventuali dati relativi all’utilizzo, dati relativi al collegamento
Destinatari dei dati: PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Francoforte sul Meno.
Trasmissione volontaria ad un paese terzo: nessuna
Conserviamo o estraiamo dati personali sul dispositivo finale dell’utente sulla base del suo consenso? No

PayPal

Finalità del trattamento: esecuzione di pagamenti mediante il servizio di pagamento PayPal; ordinazione diretta attraverso il proprio account PayPal (PayPal Express-Checkout).
Fondamento giuridico: art. 6 par. 1 let. b RGPD.
Categorie di dati: dati anagrafici, dati di contatto, eventuali dati contrattuali, dati relativi al pagamento, dati relativi all’utilizzo, dati relativi al collegamento
Destinatari dei dati: PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (“PayPal”)
Trasmissione volontaria ad un paese terzo: nessuna
Conserviamo o estraiamo dati personali sul dispositivo finale dell’utente sulla base del suo consenso? No

 

III. lizengo Wiki

L’utilizzo del sito web „lizengo Wiki“ (https://help.lizengo.com/) e delle relative funzioni richiede regolarmente il trattamento di dati personali.

MESSA A DISPOSIZIONE DI LIZENGO WIKI

Finalità del trattamento: la funzionalità e l’ottimizzazione del sito web “lizengo Wiki”, nonché la garanzia della sicurezza dei nostri sistemi di tecnologia dell’informazione nell’ambito di un utilizzo puramente informativo; l’integrazione e la visualizzazione di funzioni e contenuti (ad es. grafici) che non mettiamo noi stessi a disposizione.
Fondamento giuridico: art. 6 par. 1 let. f RGPD
Categorie di dati: dati relativi all’utilizzo, dati relativi al collegamento
Destinatari dei dati: una trasmissione dei dati a parti terze avviene soltanto nella misura in cui ciò sia necessario al funzionamento del nostro sito web. A tale scopo, i dati personali vengono trasmessi ai seguenti destinatari: Fornitori di servizi IT
Trasmissione volontaria ad un paese terzo: nel singolo caso gli USA (ai sensi della decisione (UE) 2016/1250 – “Scudo UE-USA per la privacy”) ed eventualmente altri paesi sulla base di decisioni di adeguatezza (art. 45 RGPD) o sulla base di clausole standard in materia di protezione dei dati della Commissione UE, art. 46 comma 3 let. C RGPD
Conserviamo o estraiamo dati personali sul dispositivo finale dell’utente sulla base del suo consenso? No

VALUTAZIONE DI CONTRIBUTI E SERVIZI DI ASSISTENZA

Scopo del trattamento: Valutazione dei nostri servizi di assistenza e FAQ; evitare che vengano fornite più valutazioni; progettazione personale del nostro sito web; garanzia della sicurezza dei nostri sistemi di tecnologia dell’informazione.
Fondamento giuridico: art. 6 par. 1 let. f RGPD
Categorie di dati: dati relativi all’utilizzo, dati relativi al collegamento
Destinatari dei dati: Fornitori di servizi IT
Trasmissione volontaria ad un paese terzo: nel singolo caso gli USA (ai sensi della decisione (UE) 2016/1250 – “Scudo UE-USA per la privacy”) ed eventualmente altri paesi sulla base di decisioni di adeguatezza (art. 45 RGPD) o sulla base di clausole standard in materia di protezione dei dati della Commissione UE, art. 46 comma 3 lett. C RGPD
Conserviamo o estraiamo dati personali sul dispositivo finale dell’utente sulla base del suo consenso? No

INTEGRAZIONE DELLA FUNZIONE “PRESENTAZIONE DOMANDA”

Scopo del trattamento: Elaborazione delle vostre richieste al nostro team di assistenza.
Fondamento giuridico:  art. 6 par. 1 let. f RGPD
Categorie di dati: Eventualmente dati anagrafici, dati di contatto, dati relativi al contenuto, eventuali dati di utilizzo, dati relativi al collegamento, eventuali dati contrattuali (a seconda del tipo di richiesta e degli allegati trasmessi opzionalmente)
Destinatari dei dati: Fornitori di servizi IT
Trasmissione volontaria ad un paese terzo: nel singolo caso gli USA (ai sensi della decisione (UE) 2016/1250 – “Scudo UE-USA per la privacy”) ed eventualmente altri paesi sulla base di decisioni di adeguatezza (art. 45 RGPD) o sulla base di clausole standard in materia di protezione dei dati della Commissione UE, art. 46 comma 2 lett. c RGPD
Conserviamo o estraiamo dati personali sul dispositivo finale dell’utente sulla base del suo consenso? No 

GOOGLE ANALYTICS

Finalità del trattamento: analisi statistica; ottimizzazione e progettazione del nostro sito in funzione delle esigenze sulla base del comportamento di clic e di utilizzo dell’utente.
Fondamento giuridico: art. 6 par. 1 let. a RGPD
Categorie di dati: dati relativi all’utilizzo, dati relativi al collegamento (anonimizzazione IP attiva; solo in casi eccezionali viene trasmesso l’intero indirizzo IP ad un server di Google e lì abbreviato)
Destinatari dei dati: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street Dublino 4 Irlanda
Trasmissione volontaria ad un paese terzo: nel singolo caso gli USA (ai sensi della decisione (UE) 2016/1250 – “Scudo UE-USA per la privacy”)
Conserviamo o estraiamo dati personali sul dispositivo finale dell’utente sulla base del suo consenso? Sì (i dettagli al riguardo sono riportati nella panoramica alla fine della presente dichiarazione)

 

IV. Indicazioni relative alla durata di conservazione dei cookie che richiedono il consenso e di tecnologie simili

Di seguito forniamo informazioni in merito ai nomi e alla durata della funzione dei cookie e di tecnologie simili che, in caso di consenso da parte dell’utente, vengono impiegati attraverso i plugin e i servizi summenzionati, secondo lo schema seguente:

Nome del servizio: Nome del cookie/della tecnologia simile (durata della funzione). 

In linea di massima, l’accesso ad un cookie/a tecnologie simili è possibile soltanto dall’indirizzo Internet dal quale viene rilasciato il cookie. Ciò significa che noi non abbiamo accesso ai cookie dei fornitori impiegati (sopra). Questi a loro volta non hanno accesso ai nostri cookie. Le parti terze non hanno accesso né ai nostri cookie né a quelli dei fornitori impiegati. Un accesso da parte di terzi può essere ottenuto soltanto mediante attacchi tecnici che noi non possiamo controllare e per i quali non siamo responsabili.

Facebook Custom Audiences (Facebook Pixel): fr (90 giorni); _fbp (90 giorni)
Google Ads Conversion Tracking: _gcl_au (90 giorni)
Google Analytics: _dc_gtm_* (1 minuto); _ga (730 giorni); _gd* (-); _gid (1 giorno)
Google Ads Remarketing _gcl_au (90 giorni)
Microsoft Advertising (un tempo BingAds): MUID (390 giorni); _uetsid_exp, _uetsid (1 giorno)

 

V. Note relative a pagine esterne della GmbH & Co. KG

Facebook

Finalità del trattamento: sulla piattaforma “Facebook” all’indirizzo https://www.facebook.com/Lizengo-Italia-557225277785715/, abbiamo creato una pagina relativa alla nostra azienda (“pagina Facebook”). Se l’utente accede a questa pagina, Facebook tratta i suoi dati personali. Noi riceviamo statistiche relative all’utilizzo di questa pagina le quali vengono derivate da tali dati.
Fondamento giuridico: art. 6 par. 1 let. f RGPD.
Categorie di dati: dati anagrafici, dati di contatto, dati relativi al contenuto, dati relativi all’utilizzo, dati relativi al collegamento
Destinatari dei dati: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (“Facebook”) (in qualità di titolare del trattamento in via congiunta, art. 26 RGPD – i punti fondamentali dell'accordo possono essere richiamati all’indirizzo https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum)
Trasmissione volontaria ad un paese terzo: nel singolo caso gli USA (ai sensi della decisione (UE) 2016/1250 – “Scudo UE-USA per la privacy”)
Conserviamo o estraiamo dati personali sul dispositivo finale dell’utente sulla base del suo consenso? No
Diritti dell’interessato: per l’applicazione dei propri diritti dell’interessato è responsabile Facebook. Facebook fornisce informazioni in merito ai diritti dell’interessato all’indirizzo https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. L’utente può rivendicare i proprio diritti anche nei nostri confronti, in tal caso provvederemo a inoltrare immediatamente la richiesta a Facebook. 

VI. Altre procedure di trattamento dei dati

Accesso remoto nell'assistenza ai clienti (TeamViewer)

Finalità del trattamento: supporto remoto (ad es. nell’ambito dell'attivazione o dell’installazione di prodotti acquistati presso di noi) attraverso lo strumento TeamViewer.
Fondamento giuridico: art. 6 par. 1 let. b RGPD
Categorie di dati: a seconda della richiesta di assistenza dati di contatto, dati anagrafici, dati relativi al contenuto, dati relativi all’utilizzo, dati relativi al collegamento. Nell’ambito della manutenzione in remoto, trattiamo espressamente soltanto i dati necessari all'esecuzione della richiesta di assistenza.
Destinatari dei dati: TeamViewer Germany GmbH Jahnstr. 30 73037 Göppingen (in qualità di titolare del trattamento in via esclusiva)
Trasmissione volontaria ad un paese terzo: nessuna
Conserviamo o estraiamo dati personali sul dispositivo finale dell’utente sulla base del suo consenso? No

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