lizengo Team
lizengo Team

Chi siamo e cosa facciamo?

lizengo è un’azienda e-commerce giovane, di larghe vedute e presente a livello internazionale la quale gestisce a Colonia il più grande onlineshop d’Europa per software di download di rinomati produttori. Nata nel 2013 come start-up, nel frattempo ci siamo consolidati con successo in tutta la Germania con servizi professionali e un’ampia gamma di prodotti. Con il nostro onlineshop, operiamo sia nell’ambito B2C che in quello B2B. Nell’ambito dei servizi di consulenza esterni e interni, offriamo inoltre consulenze professionali in merito ad audit imminenti, modelli di concessione di licenze, questioni relative all’ottimizzazione dei processi e molto altro. Intanto, lizengo è cresciuta diventando un’azienda grown-up affermatasi anche a livello internazionale: siamo attivi in 20 paesi e gestiamo così il più grande onlineshop d’Europa per software di download.

COSA OFFRIAMO?

Günstige Preise
Preise

PREZZI ECONOMICI

Il nostro obiettivo primario è quello di offrire ai nostri clienti sempre un prezzo di acquisto economico e un ampio servizio. A tale riguardo ci rivolgiamo sia ai clienti B2C che a quelli B2B.

Service
Service

SERVIZIO

Che sia per telefono, live chat, screen sharing o e-mail: rispettivamente dal lunedì al venerdì ai nostri orari di ufficio (ore 8:00–17:00) sosteniamo i nostri clienti offrendo assistenza specializzata; inoltre, aiutiamo anche nell’installazione del software acquistato presso lizengo.

Garantie
Garantie

“Grazie alla nostra Garanzia soddisfatti o rimborsati al 100%, i nostri clienti non devono temere di essere lasciati prima o poi da soli con i loro problemi!”

CEO - Tobias M. Zielke

Qualität
Qualität

QUALITÀ

lizengo è sinonimo di qualità verificata a prezzi economici. Nella fase precedente, il nostro personale istruito controlla se i prodotti destinati alla vendita soddisfino i nostri elevati requisiti di qualità. In tal modo, si garantisce che i codici dei prodotti siano esclusivamente merci nuove ed originali destinate allo spazio economico europeo. Soltanto una volta completata la verifica, la merce arriva nella nostra piattaforma di vendita. In questo modo, godiamo già in tutto il mondo della fiducia di molti clienti fissi soddisfatti. Con i software di lizengo sei al sicuro.

Nachhaltigkeit
Nachhaltigkeit

SOSTENIBILITÀ

Nella nostra azienda viene attribuita particolare importanza al tema della sostenibilità. Pertanto, negli ultimi anni abbiamo inserito con maggiore intensità misure finalizzate a garantire una gestione più responsabile delle risorse disponibili: per contrastare un elevato consumo di carta, presso lizengo quasi tutte le operazioni vengono controllate in via digitale. Inoltre, i nostri dipendenti hanno la possibilità di richiedere un pass di lavoro ridotto per raggiungere (per amore dell’ambiente) il posto di lavoro utilizzando i mezzi di trasporto pubblici.

B2B
B2B

B2B

I nostri clienti B2B hanno a disposizione un servizio clienti specializzato, che gli offre in qualsiasi momento supporto nella loro madrelingua. Se necessario, il nostro business team fornisce assistenza anche in loco, offre supporto per i progetti in programma e una consulenza precisa per gli acquisti nonché aiuto per questioni relative alla licenza e agli audit in programma. Fuori sede, i nostri consulenti tecnici sono responsabili per i pre-audit e per la consulenza tecnica, per esempio per l’ottimizzazione dei processi. In sede gestiscono contesti sperimentali e svolgono consulenza in house, workshop e molto altro. Dopo l’acquisto, continuiamo a fornire un’intensa consulenza professionale con un servizio a 360°.

Da dove veniamo?

zeitstrahl-it2013201520182019InternazionalizzazioneAperturanegozio B2BModello dibusiness verificatoda un marchio dicertificazionelegale IT CertificazioneTrusted Shops eChip Leading ShopFondazione
Zufriedenheit 2.000.000 di clienti soddisfatti
Mitarbeiter 100 Dipendente
Bewertungen 4.8 Valutazione TrustedShops con 19000 recensioni

ENTRA

Vuoi sapere dove lavoriamo? Allora dai un'occhiata dentro la sede della nostra compagnia.

LA NOSTRA VISIONE

lizengo in veste di azienda interdisciplinare e multiculturale

Vision 1

Negli ultimi anni, il nostro team è stato allargato con l’arrivo di colleghi in reparti quali marketing, sviluppo, servizio clienti in lingua straniera, acquisto, vendita e segreteria. In tal modo, siamo riusciti a migliorare continuamente i nostri settori di attività, ampliare la gamma di prodotti ed estendere la nostra clientela.

Vision 2

Da noi il senso di teamwork e una cultura aziendale aperta non sono frasi vuote, bensì valori interiorizzati e vissuti. Noi riteniamo di essere un team grande, variegato e forte: l’ottima collaborazione tra i nostri colleghi si basa sul rispetto e sulla fiducia reciproci. Presso lizengo ogni singola personalità deve avere la possibilità di scoprire la propria sfida per poter dispiegare appieno il proprio potenziale unico in un’atmosfera di lavoro positiva.

Vision 3

Anche l’apertura al mondo e la multiculturalità sono valori che ci stanno particolarmente a cuore: in qualità di azienda, desideriamo essere in qualsiasi momento all’altezza delle molteplici esigenze di un mondo globalizzato e non tolleriamo alcun tipo di emarginazione. La composizione multiculturale dei nostri team rispecchia l’orientamento internazionale di lizengo: in questo modo, possiamo fornire costantemente offerte specifiche in un mondo dal carattere multiculturale.

Vision 4

Con le nostre offerte ottimali e i nostri servizi specifici, aspiriamo a rendere possibile in tutto il mondo e in qualsiasi momento una confortevole esperienza di acquisto senza eccezioni. Garantendo costantemente un’ampia scelta di potenti software di marca, in combinazione con prezzi economici imbattibili e un’elevata attenzione alla clientela, continuiamo a crescere come azienda dall’orientamento internazionale avvicinandoci così ogni giorno un po’ di più al nostro obiettivo.

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